 Description du site :
Planigo est spécialiste dans la réservation de chambres d'hôtel en ligne et dispose d'une vaste offre de 10000 hôtels en Europe à prix négocié, de l'hôtel économique au palais de luxe et souvent des petits hôtels de caractères absents des autres réseaux.
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 1 avis et opinions des internautes sur le site : Planigo.fr
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| Avis rédigé par : | Richard SURJON |
| Date : | Ven 17 Nov 2006 à 8:32 |
| Commentaire : | Mon expérience de Planigo :
J'ai réservé un hôtel sur Paris via une hotesse étrangère parlant français correct mais à l'accent très difficile, et à une compréhension de mes phrases incertaine. On me demande mon numéro de CB. Je demande si je serai prélévé avant le séjour, on me dit non. Bref on met fin à la conversation.
Deux jours plus tard pas de confirmation par mail de ma réservation d'hotel. Rappel, erreur dans l'email. Nom ecorché. Problèmes de compréhension chez Planigo !
Mais la cerise sur le gateau, c'est que je me suis aperçu que Planigo m'a prelever le prix du séjour, sans rien me dire. Pas de confirmation ni de facture. Bref rappel dialogue de sourd avec une personne qui n'y ai pour rien.
Attention les frais de résiliation ne sont données.
Richard |
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